Dịch vụ mua hàng trên TMĐT

ĐIỀU KHOẢN MUA BÁN HÀNG HÓA KHI ĐẶT HÀNG TRÊN WEBSITE CỦA CÔNG TY
(Áp dụng khi chúng tôi nâng cấp lên Website TMĐT có giỏ hàng)

Giới thiệu: Chúng tôi trân trọng cảm ơn quý khách đã ghé thăm gian hàng của chúng tôi.

CÔNG TY TNHH MTV SX & TM QUANG ĐIỆN  là một Công ty kinh doanh về thiết bị điện và điện tử chiếu sáng, giao dịch qua website     www.quadico.com 
Địa chỉ trụ sở chính : 172 Bùi Thị Trường P5 TP.Cà Mau – Việt Nam
MST : 2000 349 348

Số điện thoại hotline : 0983 897 518

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản sau đây. Trang web có quyền thay đổi chỉnh sửa ,thêm, bớt bất kỳ điều khoản sử dụng nào, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi này sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên trang web mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để hiểu rõ các thay đổi.

Điều kiện sử dụng:

Chúng tôi cấp phép cho quý khách sử dụng trang web để mua hàng trên website này trong khuôn khổ các điều khoản và điều kiện sử dụng:

  • Cấm truy cập vào trang web bằng các hình thức khác. Cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang Web này cho mục đích khác (ngoài mua hàng trên trang web này). Cấm nhân danh trang Web này vào bất cứ mục đích nào mà chưa có sự đồng ý của chúng tôi bằng văn bản. Nếu quý khách vi phạm chúng tôi sẽ hủy giấy phép của quý khách mà không cần thông báo trước.
  • Trang web này chỉ cung cấp thông tin về sản phẩm mà chúng tôi đang kinh doanh, chúng tôi không tiếp nhận bất kỳ các hình thức nào để quảng cáo trên trang Web của Công ty chúng tôi.
  • Quý khách đăng ký tài khoản với thông tin được xác thực, chính xác và phải cập nhật những thay đổi nếu có phát sinh . Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên Web của chúng tôi. Thông báo ngay với website nếu tài khoản của quý khách bị người khác sử dụng, bị hack. Chúng tôi không chịu trách nhiệm bất cứ thiệt hại nào do quý khách không tuân thủ quy định .

Quyền sở hữu:

Tất cả nội dung của trang web đã hoặc chưa đăng ký và ý kiến của khách hàng đều là tài sản của chúng tôi trong đó có thông tin của khách hàng để phục vụ mục tiêu đánh giá trong kinh doanh của chúng tôi .

Các điều kiện và điều khoản trong website này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

Tòa án tại việt nam có quyền giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang website này.

Điều kiện cơ bản:

Khi quý khách đặt mua hàng chúng tôi có thể hỏi thêm thông tin của quý khách và sẽ trả lời cho quý khách về đơn hàng tối đa 12 giờ trong các ngày làm việc.

Sau khi đơn hàng được chúng tôi chấp thuận nếu có trở ngại hay sai sót trong việc báo giá hay các điều kiện khác, chúng tôi được phép thông báo hủy đơn hàng của quý khách trong mục đơn hàng và gửi email tới tài khoản mà quý khách đã đăng ký. Nếu quý khách đã thanh toán bằng chuyển khoản hay một phương thức có chứng thực, chúng tôi sẽ trả lại tiền cho quý khách bằng phương pháp đó. Nếu quý khách thanh toán trước bằng tiền mặt tại đâu thì quý khách đến nơi đó nhận lại tiền mặt và quý khách vui lòng xuất trình cmnd khi nhận lại tiền. Thời gian tối đa 24 giờ sau khi đơn hàng bị từ chối hoặc thông báo hủy bỏ.

Chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng giá tốt nhất và các điều kiện kèm theo như: Thuế – giao nhận – bảo hành khi trả lời đơn hàng của quý khách.

Quy định bảo mật:

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật và sử dụng mọi biện pháp tốt nhất để bảo mật mọi thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách nếu thanh toán trực tuyến sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi thoát khỏi chế độ đặt hàng quý khách cũng thoát khỏi chế độ an toàn.

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ, hình thức nào khác để truy cập, can thiệp hay thay đổi cấu trúc dữ liệu trang Web, chúng tôi cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho việc xâm nhập, phá hoại trang web của chúng tôi. Chúng tôi sẽ truy tố trước pháp luật các trường hợp nghiêm trọng nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật trừ trường hợp được cơ quan pháp luật yêu cầu theo luật định.

Chúng tôi sẽ thông tin chi tiết về nghiệp vụ bảo mật mọi giao dịch và thông tin của quý khách, trong trường hợp chưa có thông tin này quý khách nên mua hàng bằng tiền mặt hay chuyển khoản.

Các điều quý khách cần lưu ý:

Không cho người khác mượn thẻ tín dụng, giữ bí mật về tài khoản và mật khẩu thẻ, tài khoản và mật khẩu khi đăng nhập trang web của chúng tôi.

Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo mọi giao dịch đều được kiểm soát tốt.

Tài khoản giao dịch trực tuyến của quý khách nên có lượng tiền vừa phải, nên có một tài khoản chủ khi cần thì chuyển online vào tài khoản dùng để thanh toán trực tuyến quý khách không nên chỉ có một tài khoản thanh toán trực tuyến này.

Khi có các giao dịch bất thường hay giá trị giao dịch lớn chúng tôi có thể cần quý khách cung cấp một số thông tin để xác định chủ thẻ thực sự. Tuy nhiên quý khách không nên cung cấp toàn bộ số thẻ và nhất là mật khẩu thẻ cho bất kỳ nhân viên nào yêu cầu điều này.

Giao kết mua bán :

Khách hàng khi mua hàng tại trang web của chúng tôi vui lòng đặt hàng, nhận hàng và thanh toán theo trình tự :

A./. Thanh toán trước qua chuyển khoản- thẻ tín dụng visa, master card

  1. Quý khách đặt hàng và cung cấp thông tin đầy đủ.
  2. Chúng tôi xác thực và trả lời khách hàng có trở ngại giao hàng không, thời gian giao hàng. Thời gian trả lời tối đa 12 giờ trong ngày làm việc.
  3. Khách hàng thanh toán tiền hàng bằng các phương thức trên, vui lòng thông báo qua Email, Điện thoại cho chúng tôi biết số đơn hàng đã chuyển số tiền là…
  4. Chúng tôi chuyển hàng, quý khách kiểm tra và nhận hàng, giao dịch thành công.

B./. Thanh toán sau:

  1. Qúy khách hàng đặt hàng và cung cấp thông tin đầy đủ.
  2. Chúng tôi xác thực và trả lời khách hàng có trở ngại giao hàng không, thời gian giao hàng . thời gian trả lời tối đa 12 giờ trong ngày làm việc.
  3. Chúng tôi chuyển hàng, quý khách kiểm tra nhận hàng và thanh toán, giao dịch thành công.
  • Quý khách có thể kiểm tra qua email hay tin nhắn đã đăng ký với website của chúng tôi hay tra cứu tình trạng đơn hàng qua tài khoản truy cập vào website của chúng tôi.
  • Chúng tôi có quyền hủy đơn hàng của quý khách dù đã trả lời đồng ý giao hàng và thời gian giao hàng do những trở ngại ngoài ý muốn mà không cần phải giải thích rõ các nguyên nhân, thời gian tối đa 12 giờ sau khi trả lời quý khách lần 1 trong tài khoản của quý khách tại website của chúng tôi, email mà qúy khách đã đăng ký, tin nhắn vào điện thoại của quý khách.
  • Chúng tôi có thể sẽ thông báo đền bù cho quý khách bằng một mã giảm giá khi mua hàng lần sau (dù là đơn hàng quý khách đang mua).

Thay đổi sửa hủy đơn hàng:

Quý khách có thể sửa, hủy đơn hàng nếu thực hiện các bước sau:

Quý khách truy cập vào tài khoản của quý khách tại trang web của chúng tôi vào đơn hàng của quý khách tiến hành sửa, hủy theo các bước hướng dẫn trong đơn hàng hoặc gọi đến số điện thoại 0983 897 518 xin cung cấp số đơn hàng của quý khách muốn sửa, hủy.

Thời gian sửa hủy đơn hàng trong 12 giờ sau khi đặt hàng thành công.

Các hàng hóa có các chế độ đổi trả khi chưa sử dụng còn nguyên bao bì sẽ được đăng chung với hàng hóa trên website của chúng tôi, chúng tôi sẽ nhận đổi trả tại các đại lý cửa hàng của chúng tôi, mức phí là 5% giá trị hàng hóa, và biên bản hủy hóa đơn (do chúng tôi cung cấp, Quý khách là cá nhân chỉ cần thông tin đầy đủ và ký tên, nếu quý khách là doanh nghiệp vui lòng liên hệ để lấy mẫu biên bản hủy hóa đơn, ký đóng dấu biên bản hủy hóa đơn trước đem tới đại lý cửa hàng của chúng tôi cùng với hàng hóa).

Giải quyết tranh chấp:

Các khiếu nại tranh chấp sẽ đươc ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải, nếu không giải quyết được sẽ được đưa ra tòa án kinh tế giải quyết.

Chấm dứt thỏa thuận:

Trong các trường hợp sự cố đơn hàng của quý khách không được trả lời sau 12 giờ sẽ tự hủy bỏ. Quý khách cần xem tình trạng đơn hàng của mình sau 12 giờ mà chưa có trả lời từ đơn hàng trong website chúng tôi. Quý khách nên đặt mua hàng lại.

Trường hợp quý khách không đồng ý với bất cứ điều khoản nào trong toàn bộ quy định trên, xin vui lòng góp ý kiến cho chúng tôi, chúng tôi rất trân trọng và lắng nghe, nhưng chúng tôi không thể thay đổi ngay được. Nếu quý khách không đồng ý thì cách duy nhất là tạm ngưng giao dịch với chúng tôi cho đến khi có sự thay đổi hợp ý của quý khách.

Luật và thẩm quyền:

Tất cả điều kiện, điều khoản, nghĩa vụ trên đây được hiểu và điều chỉnh, thay đổi bởi luật pháp của Việt Nam.